C.D.P.

Não consigo alterar a senha

Provavelmente o modo de autenticação não está sendo pelo Banco de Dados (BD). Isso significa que a senha está armazenada em outro local que não pode ser alterado através do sistema.

Quando o modo de autenticação não é feito por BD, então a opção de alterar senha fica inacessível para todos os usuários.

Neste momento o modo de autenticação é "Banco de Dados Local".